RH Travel, Líder en Consolidación de Boletos Aéreos, Transforma su Distribución con NDC

La industria de la aviación ha estado en constante evolución a lo largo de los años, adaptándose a las necesidades cambiantes de los viajeros y de la tecnología. Una de las transformaciones más significativas en la distribución de boletos aéreos ha sido la implementación de la New Distribution Capability (NDC).

La NDC es un estándar de comunicación promovido por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Su objetivo es modernizar y mejorar la distribución de productos aéreos, facilitando una comunicación más rica y directa entre aerolíneas, agencias de viajes y clientes. La NDC permite a las aerolíneas compartir detalles más completos sobre sus productos, incluyendo tarifas, servicios adicionales, y experiencias personalizadas.

La NDC es fundamental por varias razones:

1. **Mejora la Experiencia del Cliente:** La NDC permite a los viajeros acceder a una mayor variedad de opciones y personalización en su búsqueda de boletos aéreos. Los clientes pueden comparar no sólo precios, sino también productos y servicios, lo que les ayuda a tomar decisiones más informadas.

2. **Empoderamiento de las Aerolíneas:** Con la NDC, las aerolíneas pueden comercializar sus productos de manera más eficaz. Pueden ofrecer tarifas exclusivas, paquetes personalizados y añadir servicios complementarios, lo que les permite diferenciarse en un mercado altamente competitivo.

3. **Optimización de la Distribución:** La NDC facilita la conexión directa entre aerolíneas y consolidadores, como es nuestro caso,  reduciendo la dependencia de sistemas de distribución global (GDS), traduciéndose en tarifas más competitivas para los consumidores.

4. **Reacción ante la Innovación Digital:** En un mundo donde el comercio electrónico y la digitalización son la norma, la NDC es un paso esencial para que la industria de la aviación se mantenga relevante. Permite integrar nuevas tecnologías, como los chatbots y la inteligencia artificial, para mejorar la atención al cliente y la gestión de reservas.

A pesar de sus beneficios, la implementación de la NDC no está exenta de desafíos para algunos, ya que se requiere de una infraestructura técnica robusta para adoptar NDC, y es por ello, que RH Travel a través de su Equipo de Tecnología, está trabajando día a día para incluir a todas las aerolíneas que hoy en día ofrecen esta conexión; apoyando así a todas las agencias asociadas que tenemos el placer de servir.

En RH Travel estamos configurando el futuro de la aviación a través de NDC , acompañando a las aerolíneas y ofreciendo un enfoque más dinámico y centrado en el cliente.

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